Communiqué de Presse

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Arval Belgique : 20 ans d’activité et des résultats en pleine croissance.
Arval a terminé l’année 2010 avec une flotte en croissance de 7,5%, soit un résultat de 5,8% supérieur à celui de l’ensemble du marché. La société de leasing opérationnel a également enregistré un excellent début d’année 2011. Forte de ces résultats et de sa récente installation dans de nouveaux bâtiments qui font la part belle au développement durable, Arval se tourne résolument vers une nouvelle décennie d’activités.
 
Ce qui a changé en 20 ans d’histoire.
Le 1er avril 1991, Thierry Guérin, premier managing director d’Arval Belgique, ouvrait la filiale belge du groupe Arval. Celle-ci était la première filiale internationale du groupe qui compte désormais 22 filiales et 12 partnerships répartis sur cinq continents.  Avec une dizaine d’employés et quelques centaines de véhicules, Arval Belgique s’implantait à l’époque dans un marché du leasing opérationnel déjà très mature. Vingt ans plus tard, Arval Belgique est devenue une référence dans son secteur, avec 160 personnes et une flotte qui passera cette année le cap des 25.000 véhicules.
Le métier du leasing opérationnel a, en 20 ans, conservé ses fondamentaux, à savoir la location à long terme de véhicules de société avec services, incluant la maintenance, le véhicule de remplacement, l’assurance, la carte carburant, … et pourtant !  Stéphane Verwilghen, managing director d’Arval depuis 2004: « A cette époque, la notion d’outsourcing de la gestion du parc automobile était tout à fait nouvelle, de même qu’il était encore inhabituel de sensibiliser les conducteurs et de communiquer en direct avec eux. En 2011, les entreprises appréhendent beaucoup mieux ce qu’est un véhicule de société et comment l’attribuer. Même si l’on constate que certaines entreprises n’ont toujours pas de car policy ou alors une car policy très basique ».
La  façon de communiquer avec les clients a également changé en 20 ans. L’apparition du Net a permis l’utilisation de l'e-mail, l'apparition des sites internet, du reporting en ligne et de la vente des véhicules fin de contrat en ligne.
 
Un système unique de reporting.
Arval n’a pas attendu internet pour offrir à ses clients, un système de reporting approfondi. Son système de reporting spécifique a été adapté à l' internet et à reçu le nom de “My Arval”. Il s’adresse d’une part au gestionnaire de flotte, mais aussi au conducteur. Tant au sein de « MyArval », entre-temps devenu une référence sur le marché, que dans ses contacts avec clients et conducteurs, Arval apporte en permanence une dimension supplémentaire tant d’analyse que des conseils.
A titre d’exemple, le conducteur est sensibilisé chaque trimestre à l’évolution de sa conduite et à son implication en matière d’émissions réelles de CO2. Ceci grâce à une analyse de sa consommation, comparée à la norme de consommation annoncée par le constructeur.
Arval analyse par ailleurs l’évolution des émissions des voitures de ses clients. Les émissions des véhicules neufs immatriculés dans l'année sont passées de 156 gr de CO2 par kilomètre en 2004 à 152 gr en 2007, pour descendre à 131 gr de CO2  par kilomètre en 2010.
 
Le leasing durable : un engagement à long terme.
Le nouveau bâtiment d’Arval Belgique a été construit à Zaventem dans une approche de développement durable, avec récupération des eaux de pluie, installation d’un vitrage à haut rendement et de panneaux solaires. Ceux-ci fournissent 50% des besoins en énergie électrique du bâtiment. Les panneaux solaires alimentent également la C-Zéro d’Arval – le tout premier véhicule électrique de série immatriculé en Belgique - mis à la disposition de ses clients afin que ceux-ci puissent expérimenter un nouveau mode de conduite, tout en roulant à l'énergie solaire.
Stéphane Verwilghen : « Arval a la forte détermination et l’objectif de se développer durablement. Nous en appliquons donc quotidiennement les principes, entre autre en publiant des brochures destinées à informer nos clients sur la manière de rendre leur flotte plus durable ou sur les voitures électriques. Notre dernière brochure consacrée aux carburants et modes de propulsion alternatifs va d’ailleurs être publiée tout prochainement. Pour Arval, le leasing  durable est un engagement à long terme que nous voulons tenir et auquel nous voulons convier nos clients ».
Rappelons qu’Arval est à l’origine de l’initiative du Corporate Vehicule Observatory, une plateforme d’information et d'expertise créée il y a cinq ans, destinée à l’ensemble des acteurs du secteur (www.cvo-belgium.be). Le CVO envoie régulièrement des newsletters et publie chaque année son Baromètre national et international.