Buy & delivery officer (M/V)

Zaventem
CDI
Familles professionnelles:
ACHATS OU SECURITE OU GESTION DE MOYENS ET SERVICES GENERAUX
Niveau d'expérience dans le domaine concerné:
Au moins 3 ans
Niveau d'expérience:
Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Référence:
PRO000410
Vos missions:

Quelles sont vos responsabilités?

    • Suivre les commandes, de la demande à la livraison
    • Exécuter et/ou contrôler chaque étape du processus et communiquer de façon adéquate vis-à-vis de toutes les parties prenantes; vérifier les promotions avec les concessionnaires, vérifier si le véhicule a bien été commandé auprès du bon concessionnaire, commander les bornes de recharge et veiller à leur installation, vérifier que le client a bien reçu le véhicule...
    • Suivre les plaintes qui peuvent survenir tout au long du processus; faire la liaison avec le conducteur si des actions doivent être entreprises et créer une plainte dans le système afin que nos collègues du service externe puissent en assurer le suivi avec nos fournisseurs
    • Facturer nos fournisseurs

Quelles sont les exigences de base pour cette fonction?

    • Diplôme de bachelier
    • Excellente connaissance des deux langues nationales, le français et le néerlandais
    • Une première expérience commerciale est un plus
    • Précision et résistance au stress
    • Intérêt pour le secteur automobile

Qu’attendons-nous d’un Buy & delivery officer?

    • Le sens du détail et de la précision, afin que chaque offre et chaque facture puisse être établie conformément aux calculs corrects et aux bonnes informations
    • Orientation client pour accompagner à la fois vos clients internes (gestionnaires de compte) et externes (conducteurs) dans la recherche de solutions
    • Capacité à négocier avec les différents fournisseurs (p. ex. les concessionnaires) afin de pouvoir proposer un produit à la fois avantageux et de qualité à nos clients 
    • Orientation résultats et sens de la collaboration pour atteindre les objectifs personnels et ceux de l’équipe
    • Personnalité dynamique pour pouvoir donner l’input nécessaire à l’équipe, aux collègues et aux clients et ainsi renforcer l’engagement
    • Personne qui attache de l’importance au respect, à la serviabilité et à la communication ouverte

Qu’est-ce qu’Arval vous offre outre votre salaire mensuel?

  • Une enveloppe extralégale composée de chèques-repas, d’écochèques et d’un package d’assurances étendu comprenant l’assurance hospitalisation, les soins ambulatoires et les soins dentaires, ainsi qu’une assurance de groupe
  • Respect de l’équilibre vie professionnelle/privée: 32 jours de vacances, horaires de travail flexibles, télétravail après la période de formation
  • Options mobilité: salary for car, salary for bike, transport public
  • Intérêt pour le bien-être: espace fitness, cafétéria avec boissons/soupes/sandwiches/salades
  • Formation et développement: coaching au travail, formations par fonction ainsi que sur la base du plan de développement personnel, formations linguistiques et basées sur les compétences
  • Work hard, play hard: drink hebdomadaire, bonus d’équipe