L’assistance routière qui vous remet sur les rails

Nous travaillons avec des prestataires de services d’assistance routière de premier plan afin de couvrir le moindre kilomètre du réseau routier et de vous garantir que vos voitures de société ne restent pas sur le bord de la route. L’assistance routière d’Arval n’a pas de restriction géographique, car nous sommes présents partout dans le monde. Notre assistance routière, leader de son marché, réduit au minimum vos temps d’arrêt et augmente au maximum l’efficacité de votre entreprise.

Assistance aux conducteurs

En cas d’accident ou de panne, votre principal souci – et le nôtre – est d'assurer le bien-être de vos conducteurs. Notre Arval Driver Care est joignable 24h/24, 7j/7 pour apporter des conseils en direct, planifier le remorquage de la voiture en cas d’accident ou d’erreur de carburant ou fournir une voiture de remplacement (le cas échéant). Notre assistance routière s’efforce autant que possible de les remettre sur la route, en toute sécurité et avec une perte de temps minimale.

Support immédiat

Dans la mesure du possible, notre assistance routière intervient immédiatement, par exemple en cas de crevaison ou de batterie déchargée. Lorsqu’il s’agit d’une panne mécanique plus grave, nous demeurons votre interlocuteur unique. Nous assurons la liaison avec les prestataires, les garages et les ateliers de réparation afin de répondre à vos besoins, où que votre voiture de location se trouve.

Frais de voyage et frais de logement

Une panne ne survient pas toujours près de chez soi. Pour cette raison, notre assistance routière couvre la plupart des frais de voyage et prévoit une assistance d’urgence pour ne pas laisser vos conducteurs sur le bord du chemin. Au besoin, nous nous occupons de réserver une chambre d’hôtel pour tous les occupants de la voiture ou organisons leur retour en train ou taxi.

Arval fournit une assistance routière pour tous vos types de véhicules, qu’il s’agisse de voitures de tourisme, de voitures électriques ou de véhicules utilitaires légers (VUL). Votre direction dispose ainsi d’un moyen simple et transparent de maîtriser et prévoir son budget pour les impondérables de la route. Laissez Arval s’occuper de vos employés, de vos conducteurs et de vos voitures !