Home > Arvalonline > client account

client account

Online tools voor u

Een overzicht van alle Arval online mogelijkheden

Uw toegang

Uw inloggegevens geven u in één keer toegang tot alle Arval platformen waarvoor u geregistreerd bent. Eenmaal ingelogd, selecteert u eenvoudig de platforms die u wilt bezoeken.

U heeft de mogelijkheid om authorisatieniveaus te creëren in uw online Arval account. Dit betekent dat u verschillende rollen kunt aanwijzen voor de medewerkers die zich bezig houden met het wagenparkbeheer van uw organisatie.

Momenteel zijn er twee rollen beschikbaar:

  • de wagenparkbeheerder, die toegang heeft tot alle data in het account

  • de financiële contactpersoon, die alleen toegang heeft tot de facturen.


Neem contact op met uw accountmanager om de rollen toe te laten wijzen in uw online Arval account.


Bekijk onderstaande video om een snel overzicht te krijgen van uw Arval online account:

 

 

 

 

 

Arval Connect

Arval Connect is een overkoepelend platform dat toegang geeft tot onze belangrijkste rapportage tools en alle informatie over uw wagenpark

In uw inbox op Arval Connect staat al onze digitale communicatie aan u. Daarnaast ziet u op de homepage een social media wall met het laatste nieuws over de leasemarkt en automobielindustrie. Heeft u een vraag? In Arval Connect heeft u in één klik contact met uw account manager.

VOORDELEN ARVAL CONNECT?

  • in één oogopslag de laatste status van uw wagenpark
  • monitoren en bawaken van de wagenparkkosten door specifieke informatie eenvoudig te filteren
  • verzamel relevante informatie per contact
  • krijg een compleet beeld van de CO2-uitstoot van uw wagenpark


MOGELIJKHEDEN

Archief
Alle relevante documenten staan automatisch in uw archief. U kunt zoeken naar documenten op bestuurder- en contractniveau.

Afleverkalender
Op de afleverkalender ziet u wanneer wij welke wagens afleveren. Door met uw muis op een specifieke aflevering te klikken, verschijnt er meer informatie over de aflevering.

Arval Service Partners
Een overzicht van alle beschikbare Arval Service Partners met een zoekoptie voor service, merk, locatie en afstand.

Maak direct contact
Maak direct contact met uw account manager bij Arval via telefoon of e-mail.

Inbox
Alle communicatie van Arval ontvangt u in één inbox. U krijgt per e-mail bericht als er nieuwe documenten beschikbaar zijn.

Toegang
Vanuit Arval Connect heeft u toegang tot onze andere online tools zoals Arval Fleet View en Arval Active Link.

Arval Fleet View

Arval Fleet View is een krachtige, responsieve web-based applicatiedie 24/7 online informatie verschaft over uw vloot. Het helpt u in real-time uw vloot te beheren.

Met Arval Fleet View heeft u real-time inzicht in de status uw wagenpark. Deze online tool biedt u diverse rapportagemogelijkheden om uw wagenpark eenvoudig te beheren en direct inzicht te krijgen in de Total Cost of Ownership. U kunt autorisatielevels instellen voor de wagenparkbeheerder en de financiële contactpersoon. Arval Fleet View is altijd en overal beschikbaar, op iedere tablet, smartphone en pc.

VOORDELEN ARVAL FLEET VIEW

  • in één oogopslag de laatste status van uw wagenpark
  • beheer het rijgedrag van uw bestuurders
  • verzamel relevante informatie op wagenparkniveau of per contract
  • alle facturen en andere financiële informatie op één plek beschikbaar
  • alle prijs- en keuzelijsten beschikbaar per functiecategorie
  • vraag documenten, onderhoud, huurwagens en meer aan!

MET ARVAL FLEET VIEW BENT U IN STAAT OM:
  • relevante informatie van eender wel contract op te vragen
  • de huidige situatie van uw vloot op te vragen
  • Uw kosten beheren door eenvoudig zeer gericht naar informatie op zoek te gaan
  • uw dagelijkse taken efficient te volbrengen.
Arval Analytics

Arval Analytics ondersteunt u om de juiste zakelijke beslissingen te nemen op internationaal niveau.
  • Internationaal geconsolideerd overzicht van uw wagenpark inclusief de geschiedenis
  • Uw wagenpark KPI’s monitoren
  • Benchmark uw wagenpark KPI's met andere internationale Arval voorbeelden
  • Een markttrendmodule om u up-to-date te houden over de laatste ontwikkelingen in de automobielindustrie


 

Veelgestelde vragen

Mijn gebruikersnaam / wachtwoord is onjuist. Hoe kan ik inloggen?

Arval heeft de inlogprocedure van onlineaccounts veranderd om tegemoet te komen aan de meest recente eisen met betrekking tot de privacywetgeving. Als gevolg hiervan moet uw wachtwoord gewijzigd worden. Uw zakelijk, e-mailadres is uw nieuwe gebruikersnaam.

Verander uw wachtwoord via arvalconnect.com. Klik op ‘wachtwoord aanvragen’, voer uw zakelijk e-mailadres in en klik ‘aanvraag verzenden’. U ontvangt dan een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.  Let op: u heeft 15 minuten de tijd om dit te doen.

Waarom kan ik niet meer inloggen met mijn klantaccount?

Wij hebben afscheid genomen van het hebben van één account per klant. Alle contactpersonen kunnen een eigen account krijgen. Controleer of de persoon een account heeft. Als dat niet het geval is, maak dan een nieuw account aan. Als het account al bestaat, dan moet de persoon een nieuw wachtwoord aanvragen via arvalconnect.com. Klik op ‘wachtwoord aanvragen’, voer uw zakelijk e-mailadres in en klik ‘aanvraag verzenden’. U ontvangt dan een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Let op: u heeft 15 minuten de tijd om dit te doen.

‘My Arval’ is verdwenen. Waar kan ik het overzicht van mijn wagenpark vinden?

‘My Arval’ is vervangen door Arval Fleet View. Het overzicht van uw wagenpark is beschikbaar via de knop ‘Fleet View’ aan de rechterkant van het scherm (in Arval Connect).

Hoe kan ik een rapportage maken en hoe kan ik hierin wijzigingen doorvoeren?

Alle rapporten zijn te bekijken via Fleet View. Als u een rapportage voor de eerste keer opent zijn alleen de standaardkolommen zichtbaar. Met behulp van de rechtermuisknop kunt u kolommen toevoegen of verwijderen. Sla uw indeling op voor uw volgende bezoeken door op de ‘disk’ te klikken.

Kunnen jullie de factuur digitaal naar mijn financiële contactpersoon / afdeling sturen?

Ja, om dit te kunnen doen hebben wij het e-mailadres van uw financiële contactpersoon / afdeling nodig. Contacteer hiervoor uw account manager bij Arval.