Pins on a road map

Service Locator, onze nieuwe boekingstool

Arval Belgium heeft een nieuwe self service booking tool ontwikkeld: de Service Locator.

Met enkele eenvoudige klikken heeft u toegang tot het voorkeursnetwerk, waar u alle Arval-partners gegroepeerd kan raadplegen: van schadeherstellers, glasherstellers, keuringsstations en bandencentrales, tot (multi)merkgarages.

U kan deze tool vinden via uw My Arval Mobile-app, via de desktopversie van My Arval of op de Arval-website.

Alle voordelen op een rij

Voor onderhoud of technische herstellingen kan u bovendien snel een afspraak via de Service Locator inplannen. U ontvangt per mail een bevestiging van uw gemaakte afspraak.

  • U kan zelf de gewenste leverancier kiezen
  • Er zijn meerdere data beschikbaar
  • Online reservatie met bevestiging via de leverancier
  • U beheert uw eigen afspraken

Waar vindt u de Service Locator?

In de My Arval Mobile-app

Indien u de My Arval Mobile-app op smartphone gebruikt, kan u doorklikken op het icoontje “Service Locator” bij de Extra diensten om toegang te verkrijgen tot de tool en om zelf een partner te zoeken in uw regio. Lees hier hoe u de app vandaag nog kan downloaden.

My Arval Mobile homescreen (NL)

In My Arval

Indien u My Arval via een desktop gebruikt, kan u bovenaan via Extra diensten doorklikken op de Service Locator.

My Arval homepage (NL)

 

Op onze website

Met deze link kan u doorklikken op “Vind een servicepunt” om toegang te verkrijgen tot de Service Locator en om zelf een partner te zoeken in uw regio.

Mobiliteitsoplossingen

Als Arval-gebruiker heeft u recht op een gratis mobiliteitsoplossing via de Service Locator bij het inplannen van een afspraak voor onderhoud of technische herstelling. Dit geldt voor alle Arval-partners waar de functie "Book online" op de tool actief staat (zie hieronder in het groen).

Functie "Book online" staat actief

De aangeboden mobiliteitsoplossingen zijn een vervangwagen beschikbaar bij de partner (Go to Arval Partner), of een haal- en brengservice op een locatie van uw keuze.*

Book online (green)

Functie "Book online" staat inactief

U kan een afspraak telefonisch inplannen met de partner, zonder een aangeboden mobiliteitsoplossing.

 

Book online (grey)

*Dit is echter enkel van toepassing voor werkzaamheden, die meer dan één werkuur in beslag nemen.