Outsourcing Solutions

Arval Outsourcing Solutions

Arval Outsourcing Solutions est une offre de services complète qui prend soin de vos conducteurs et vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Arval Outsourcing Solutions repose sur un contrat réversible, un partenariat de confiance transparent et une suite de rapports pour optimiser l’expérience du conducteur et surveiller l’ensemble de l’activité.

  • LES AVANTAGES DE L’OUTSOURCING POUR LE CONDUCTEUR

    Avec l’outsourcing, les conducteurs disposent d’un interlocuteur unique pour relayer toutes leurs questions à nos spécialistes. Ils bénéficient en outre d’une assistance de bout-en-bout. La prise en charge des rendez-vous et des tâches administratives leur fait gagner du temps. Enfin, ils disposent d’une vue d’ensemble sur tous leurs documents et toutes leurs activités.

  • LES AVANTAGES DE L’OUTSOURCING POUR LE GESTIONNAIRE DE FLOTTE

    OUTSOURCING = EFFICACITÉ

    Arval Outsourcing Solutions fournit une gamme complète de services pour gérer l'expérience du conducteur, du départ à l'arrivée. Arval Outsourcing Solutions, c’est aussi moins d’administration, ce qui vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier.

    OUTSOURCING = QUALITÉ & RÉVERSIBILITÉ

    Arval Outsourcing Solutions est un gage de qualité. Les performances sont évaluées sur :

    • la performance du partenariat mondial, grâce à un plan de partenariat et à un sondage annuel auprès des conducteurs ;
    • la performance opérationnelle, grâce à la satisfaction du conducteur et à la conformité aux clauses contractuelles.

    Nous travaillons avec un contrat réversible basé sur un accord-cadre qui vous garantit une totale liberté.

    OUTSOURCING = TRANSPARENCE

    Arval Outsourcing Solutions fonctionne de manière très transparente. Nous envoyons régulièrement des rapports spécifiquement destinés aux gestionnaires de flotte et aux conducteurs. Ces rapports vous permettent de conserver une vue d'ensemble et le contrôle sur les activités de flotte.

    OUTSOURCING = SÉRÉNITÉ

    Adressez toutes vos questions à une équipe d'experts. Les demandes des conducteurs sont gérées directement par les spécialistes d’Arval.

    Les équipes dédiées d’Arval Consulting optimisent votre stratégie de flotte et de mobilité, le trajet et la satisfaction du conducteur.

Pourquoi opter pour Arval?

Un partenaire fiable

Avec plus de 80.000 voitures, nous sommes la plus grande société

de leasing en Belgique. De plus, nous sommes également une filiale

de BNP Paribas Fortis.

Tranquillité d'esprit

Nous nous chargeons de la commande, de tous les services et même de la

reprise des véhicules.Vous pouvez ainsi rouler l'esprit tranquille.

Un pack complet de services inclus

Selon vos besoins, nous avons d'ores et

déjà inclus les services les plus

courants dans le prix.Le choix final de services vous revient.

Un First-Class Service Center à votre disposition

Une équipe dédiée de professionnels se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.