Arval Background

Innamehandleiding

Content

De inname is een belangrijke stap voor u: het is het moment waarop wij het contract van uw voertuig beëindigen. Bij de inname wordt de algemene toestand van uw voertuig nagekeken en worden zowel de innamedatum als de werkelijke kilometerstand vergeleken met de contractgegevens.

Met dit overzicht willen we u goed informeren om de inlevering van uw voertuig zo vlot en efficiënt mogelijk te laten verlopen en ervoor te zorgen dat u aan alles denkt om extra kosten te vermijden.
 

Hoe dien ik mijn voertuig in te leveren?
  • Proper (zowel binnen- als buitenkant), zodat er een kwalitatieve inspectie mogelijk is.
  • Inclusief inschrijvingsbewijs (origineel), gelijkvormigheidsattest (origineel), sleutels en originele opties/accessoires (zie checklist).
  • De banden aangepast aan het lopende seizoen: zomerbanden (1 mei – 30 september) of winterbanden (1 oktober - 30 april), indien deze zijn inbegrepen in uw contract.
  • Zonder verwijzing naar persoonlijke gegevens (historiek GPS, bluetooth, …).
     
Waar dien ik mijn voertuig in te leveren?
  • U informeert ons minstens vijf werkdagen vooraf over de dag en de locatie (thuis, op kantoor of bij uw garage) waar uw voertuig opgehaald kan worden.
  • U wordt vervolgens gecontacteerd door onze externe partner om de afspraak voor de inspectie in te plannen. Hiervoor hebben wij uw gsm-nummer en e-mailadres nodig.
  • Onze partner zal in uw aanwezigheid de staat van het voertuig vastleggen.
     
Wat met gebruiksschade?

Een voertuig dat gedurende enkele jaren gebruikt werd, kan natuurlijk niet meer als nieuw beschouwd worden. De schade opgelopen als gevolg van een normaal gebruik van het voertuig wordt aanzien als gebruiksschade. Dit is ook het geval indien u een wagen na enkele jaren op de tweedehandsmarkt verkoopt.

Renta, de Belgische Beroepsvereniging van Voertuigenverhuurders, heeft de criteria vastgelegd waaraan een voertuig moet voldoen op het ogenblik van inlevering. De gebruiksschades conform de Renta-richtlijnen zullen uiteraard niet gefactureerd worden. U kan de Renta-innamehandleiding raadplegen op https://www.renta.be/nl/renta-norm.

Het verwijderen van accessoires die u zelf aangekocht hebt, mag geen zichtbare schade aan uw voertuig veroorzaken.

 

CHECKLIST INLEVERING VOERTUIG
 
Zijn de noodzakelijke officiële documenten aanwezig?
  • Officiële nummerplaat (achteraan)
  • Inschrijvingsbewijs
  • Gelijkvormigheidsattest (opletten dat het geen kopie is)
  • Getuigschrift van bezoek aan de technische controle (indien van toepassing)
  • Onderhoudsboekje en gebruiksaanwijzing van het voertuig en eventuele accessoires.

In geval van verlies of diefstal van één of meerdere van deze documenten, gelieve zo vlug mogelijk contact op te nemen met ons. Wij leggen u uit welke stappen u dient te ondernemen om zo snel mogelijk een duplicaat te bekomen.
 

Sleutels
  • Originele sleutel
  • Reservesleutel

Alle speciale kaarten of sleutels die bij het begin van het contract geleverd werden (inclusief afstandsbedieningen); de anti-diefstal en anti-carjackingcodes dienen ofwel op fabrieksinstellingen gezet te worden ofwel duidelijk aangegeven te zijn.
 

Opties
  • CD, DVD of SD-kaart van het navigatiesysteem
  • Hoedenplank of bagagenet achteraan
  • Hoofdsteun
  • Demonteerbare zetel(s), etc.
     
Accessoires
  • Navigatiesysteem (indien mobiel)
  • Dakkoffer (inclusief sleutels), dakdragers (inclusief sleutels)
  • Trekhaak (inclusief sleutels)
  • Fietsendrager (inclusief sleutels), etc.
     
Brandstofkaart

Indien u via ons een brandstofkaart heeft, vragen wij u deze te vernietigen zodra het leasecontract is afgelopen om misbruik, verlies of diefstal te voorkomen.
 

Heb ik alle persoonlijke gegevens verwijderd?
  • Historiek GPS, bluetooth, … 
  • Connectie met applicaties van het merk
  • Persoonlijke documenten (bewonerskaart, toegangsbadge, … )
  • CD in de lezer
  • Afstandsbediening garagepoort, toestel péage, …
  • (Zonne)bril, …
     
Heb ik mijn voertuig schoongemaakt (binnen- en buitenkant)?
 
Zijn alle ongevallen aangegeven?
 

Als u bovenstaande checklist volledig heeft aangevinkt vermijdt u extra kosten.