Arval Awards 2022: focus sur la qualité et la satisfaction clients

Ce jeudi 20 avril a eu lieu dans le cadre unique du Hangar 125 à Bierges, la sixième édition des « Arval Awards » organisée par la société de leasing Arval Belgique. Il s’agissait de récompenser les 3 meilleurs partenaires dans chacune de ces catégories : concessionnaire véhicule neuf (New Vehicle), carrosserie (Body Shop), services après-vente (After Sales) et services multi-marques (Multibrand Service). C’est une reconnaissance en termes de qualité, de collaboration et de satisfaction clients.

Et afin de mettre encore plus le focus sur la satisfaction client, dans ces mêmes catégories, Arval Belgique a tenu aussi à remettre cette année un « Best Driver Satisfaction Award ».

Arval Awards 2022 (c) Tineke De Vos

« Nous sommes particulièrement fiers des efforts déployés par nos partenaires au fil des années. Cette excellente collaboration est primordiale pour mettre en place un partenariat efficace et notre stratégie Arval Network, lancée fin 2022.

Tous les points de vente et de service d’Arval Network sont en effet soigneusement sélectionnés sur base de leur intégration parfaite dans les processus internes d'Arval Belgique afin de garantir une qualité absolue. Nos partenaires ont donc un rôle clé à jouer dans cette stratégie pour offrir la meilleure expérience aux clients. Au travers de ces Arval Awards nous souhaitons les remercier et leur montrer, une nouvelle fois, à quel point ils sont importants. »

Olivier Jaspers, director global operations & insurance

La soirée s’est tenue en présence de tous les partenaires nominés bien sûr, de la direction d’Arval Belgique, ainsi que de l’équipe de Supplier Network Management et des départements concernés !

Félicitations à tous les lauréats !

Arval Awards 2022 (c) Tineke De Vos