Uw wagen kopen – Veelgestelde vragen

De auto moet proper zijn. U levert hem in, samen met alle officiële documenten, de accessoires en de sleutels. U hoeft de brandstoftank niet te vullen. U mag de auto altijd inleveren met zomerbanden. Tussen 1 oktober en 31 maart mag u hem ook met winterbanden inleveren.

Meer informatie vindt u in onze innamehandleiding.

Als u uw leaseauto wilt overkopen, vul het onderstaande formulier in en stuurt u het naar ons terug. Wij berekenen de overnameprijs en delen die per e-mail mee.

Drie maanden voor uw contract afloopt of drie maanden voor uw nieuwe leaseauto wordt geleverd.

Zowel de officiële bestuurder van het voertuig volgens de leaseovereenkomst als de persoon die het voertuig wil kopen na afloop van de leaseovereenkomst, zijn betrokken bij de procedure.

Zes stappen, en de auto is van u!

Stap 1. Klik op ‘Offerte aanvaarden’ in de e-mail die u krijgt van usedcar@arval.be.

Stap 2. Vul de gegevens van de koper in op het offertedocument, en stuur dat terug, samen met een scan van de voor- en achterzijde van de identiteitskaart van de koper (als hij of zij een particulier is).

Stap 3. Daarna stuurt Arval een bestelbon naar de koper. Die stuurt de bestelbon voor akkoord ondertekend terug.

Stap 4. Arval moet de betaling ten laatste vijf weken voor de effectieve overname door de nieuwe koper ontvangen. De betaling bevat een vermelding van 

• de nummerplaat;
• de naam van de koper.

Na ontvangst van het verschuldigde bedrag stuurt Arval een aangetekende zending naar de bestuurder, met

• een document voor een gratis technische autokeuring;
• het tweede deel van het kentekenbewijs.

Stap 5. De bestuurder moet de technische keuring voor verkoop laten uitvoeren. Daarvoor maakt hij een afspraak bij een erkend keuringscentrum. Hij krijgt een lijst van die centra. 

• Na de technische keuring moet de aanvraag tot inschrijving worden opgestuurd naar de koper. Die bezorgt dat document aan zijn of haar verzekeraar. Opgelet: de aanvraag tot inschrijving is maar twee maanden geldig!
• Daarna stuurt de bestuurder een scan van de Car-Pass en het schrappingsattest naar usedcar@arval.be.
• Is de koper een particulier die bijstand van Touring wil? Dan moet hij de nieuwe nummerplaat meedelen aan usedcar@arval.be.

Stap 6. Daarna sluit Arval het dossier af en bezorgen we de koper:

• de aankoopfactuur;
• een document met de nodige instructies rond de garantie.

Bovendien stuurt onze onderhoudsdienst een e-mail naar de koper en de bandencentrale om te bevestigen dat de zomer- of winterbanden die krachtens de vorige leaseovereenkomst bij de auto horen, mogen worden afgehaald. Daarvoor maakt de koper een afspraak met de bandencentrale. 

Nee. Als u de auto overkoopt, houdt u de leaseauto tot de overname rond is.

Ja. Voor de verkoop van uw leaseauto moet u eerst een technische keuring laten uitvoeren.

Als de periodieke technische keuring plaatsvindt vóór de technische keuring voor verkoop, moet u beide keuringen laten uitvoeren. Als de periodieke technische keuring plaatsvindt na de technische keuring voor verkoop, moet u enkel die voor de verkoop laten uitvoeren.

Als het voertuig een rood keuringsbewijs krijgt, moet u contact opnemen met Arval en een scan van het document van de technische keuring opsturen. Vraag uw concessiehouder om de auto uit te lezen en een herstellingsaanvraag in te dienen bij Arval. Arval verzorgt de goedkeuring en de facturatie van de herstelling. Is de herstelling te ingrijpend of duur, dan kan de verkoop worden geannuleerd en krijgt u uw geld terug.

U mag de nummerplaat van Arval niet houden. U moet de wagen laten inschrijven op uw naam.

Schade moet worden hersteld tijdens de looptijd van de leaseovereenkomst, onder de voorwaarden van de verzekeringsovereenkomst. U hebt geen recht op herstellingen in het kader van de overname van het voertuig na afloop van de overeenkomst.

Ja, als het dashboard aangeeft dat er onderhoud nodig is. Onze onderhoudsdienst moet dat onderhoud goedkeuren. Wanneer u een afspraak maakt bij de garage, moet u melden dat het onderhoud kadert in een overname.

Ja, als Arval u vroeg om de banden om te wisselen.

Ja, als u van Arval een e-mail kreeg waarin wordt bevestigd dat uw auto betaald is en dat u de banden mag ophalen.

Alle schadegevallen moeten worden aangegeven volgens de verzekeringsvoorwaarden. Als de auto total loss wordt verklaard, kan de verkoop worden geannuleerd en de koper worden terugbetaald.

Ja, maar dan wordt de offerte die u kreeg vermeerderd met 500 euro exclusief btw.

Nee, de offerte die u kreeg, is definitief. Arval kan niet optreden als tussenkomende partij bij de verkoop.

Ja, als uw auto verzekerd is door Arval. U kunt uw schadeattest opvragen bij onze verzekeringsdienst via e-mail of op het nummer 02 240 01 99.

Als een particulier het voertuig koopt, krijgt die een jaar garantie. Zodra de overname rond is, krijgt de koper een e-mail met alle instructies rond de garantie.

Als de koper een particulier is die bijstand wil, moet hij ons de nieuwe nummerplaat meedelen. Dan krijgt hij een jaar bijstand via Touring.

Hier leest u welke dekking inbegrepen is in de bijstand van Touring.

Volg de instructies van uw werkgever om uw auto in te leveren.

U mag de auto altijd inleveren met zomerbanden. Tussen 1 oktober en 30 april mag u hem ook met winterbanden inleveren.

Een onafhankelijke expert controleert de auto op het einde van de overeenkomst om vóór de inlevering na te gaan of er schade is. Dat staat in de overeenkomst met de werkgever. De inspectie vindt plaats op een tijdstip en locatie die voor u passen.

U kunt een inspectie op afstand aanvragen via telefoon of per e-mail. Wilt u een afspraak maken met de garage voor de levering van uw nieuwe auto? Hou dan rekening met een termijn van vijf werkdagen. Die termijn hebben we nodig om de inspectie in te plannen.