Uw wagen kopen – Veelgestelde vragen

Uw auto kopen of inleveren

Wat moet ik doen bij de inlevering van mijn auto?

De auto moet proper zijn. U levert hem in, samen met alle officiële documenten, de accessoires en de sleutels. U hoeft de brandstoftank niet te vullen. U mag de auto altijd inleveren met zomerbanden. Tussen 1 oktober en 30 april mag u hem ook met winterbanden inleveren.

Meer informatie vindt u in onze innamehandleiding.


Ik wens mijn leaseauto overkopen. Wat moet ik doen?

Als u uw leaseauto wilt overkopen, vul het onderstaande formulier in en stuurt u het naar ons terug. Wij berekenen de overnameprijs en delen die per e-mail mee.


Wanneer kan ik de overnameprijs opvragen?

Drie maanden voor uw contract afloopt of drie maanden voor uw nieuwe leaseauto wordt geleverd.


Ik heb de offerte voor de overname aanvaard. Wat moet ik nu doen om de overname af te ronden?

Zowel de officiële bestuurder van het voertuig volgens de leaseovereenkomst als de persoon die het voertuig wil kopen na afloop van de leaseovereenkomst, zijn betrokken bij de procedure.

 

Zes stappen, en de auto is van u!

Stap 1. Klik op ‘Offerte aanvaarden’ in de e-mail die u krijgt van usedcar@arval.be.

Stap 2. Vul de gegevens van de koper in op het offertedocument, en stuur dat terug, samen met een scan van de voor- en achterzijde van de identiteitskaart van de koper (als hij of zij een particulier is).

Stap 3. Daarna stuurt Arval een bestelbon naar de koper. Die stuurt de bestelbon voor akkoord ondertekend terug.

Stap 4. Arval moet de betaling ten laatste vijf weken voor de effectieve overname door de nieuwe koper ontvangen. De betaling bevat een vermelding van 

  • de nummerplaat;
  • de naam van de koper.

Na ontvangst van het verschuldigde bedrag stuurt Arval een aangetekende zending naar de bestuurder, met

  • een document voor een gratis technische autokeuring;
  • het tweede deel van het kentekenbewijs.

Stap 5. De bestuurder moet de technische keuring voor verkoop laten uitvoeren. Daarvoor maakt hij een afspraak bij een erkend keuringscentrum. Hij krijgt een lijst van die centra. 

  • Na de technische keuring moet de aanvraag tot inschrijving worden opgestuurd naar de koper. Die bezorgt dat document aan zijn of haar verzekeraar. Opgelet: de aanvraag tot inschrijving is maar twee maanden geldig!
  • Daarna stuurt de bestuurder een scan van de Car-Pass en het schrappingsattest naar usedcar@arval.be.
  • Is de koper een particulier die bijstand van Touring wil? Dan moet hij de nieuwe nummerplaat meedelen aan usedcar@arval.be.

Stap 6. Daarna sluit Arval het dossier af en bezorgen we de koper:

  • de aankoopfactuur;
  • een document met de nodige instructies rond de garantie.

Bovendien stuurt onze onderhoudsdienst een e-mail naar de koper en de bandencentrale om te bevestigen dat de zomer- of winterbanden die krachtens de vorige leaseovereenkomst bij de auto horen, mogen worden afgehaald. Daarvoor maakt de koper een afspraak met de bandencentrale. 


Ik wil mijn leaseauto kopen. Moet ik hem dan nog inleveren?

Neen, als u de wagen aankoopt, kent u de staat van de wagen en vervalt het inleverproces en houdt u de wagen tot de overname voltooid is.


Moet ik naar de technische keuring voor verkoop als ik mijn auto wil overnemen?

Ja, voor de aankoop van uw leaseauto moet u eerst een keuring voor verkoop laten uitvoeren. Dit kan pas plaatsvinden na de volledige betaling van de wagen aan Arval. Bij de ontvangst van de betaling, worden de nodige documenten die nodig zijn voor de keuring per aangetekend post verzonden.


Ik kreeg een uitnodiging voor de periodieke keuring. Mag ik vragen om een technische keuring voor verkoop uit te voeren?
  1. Als de afspraak voor keuring verkoop vóór de uitnodiging van de periodieke keuring gevraagd wordt, vervangt de keuring voor verkoop de periodieke keuring.
  2. Als de wagen wettelijk gekeurd is, dien je toch bij overname van de wagen de keuring voor verkoop te laten uitvoeren

Wat moet ik doen als de auto afgekeurd wordt (een rood keuringsbewijs)?

Bij een rood keuringsbewijs heeft dit bewijs een beperkte geldigheid van 2 weken, u dient dus zo snel mogelijk contact te nemen met een garage om dit probleem te laten oplossen. Na de herstelling dient de wagen opnieuw aangeboden te worden bij de het keuringsstation die de wagen afgekeurd heeft. Bij een te hoge herstelkost, heeft Arval het recht de verkoop te annuleren.


Mag ik de nummerplaat van Arval houden, of moet ik de wagen opnieuw laten inschrijven?

U kan de plaat van Arval niet opnieuw gebruiken voor de inschrijving op eigen naam, hiervoor is een bestaande of nieuwe plaat nodig op naam van de koper.


De wagen heeft carrosserieschade. Wordt die schade vóór de overname hersteld?

Schade moet worden hersteld tijdens de looptijd van de leaseovereenkomst, onder de voorwaarden van de verzekeringsovereenkomst. U hebt geen recht op herstellingen in het kader van de overname van het voertuig na afloop van de overeenkomst.


Mag ik de wagen laten onderhouden?

Ja, als het dashboard aangeeft dat er onderhoud nodig is. Onze technische dienst moet dat onderhoud goedkeuren. Wanneer u een afspraak maakt bij de garage, moet u zeker melden dat het onderhoud kadert in een overname.


Mag ik zomer- of winterbanden laten opleggen?

Ja, als Arval u vroeg om de banden om te wisselen.


Wat moet ik doen als de auto total loss wordt verklaard na een ongeval?

Alle schadegevallen moeten worden aangegeven volgens de verzekeringsvoorwaarden. Als de auto total loss wordt verklaard, kan de verkoop worden geannuleerd en de koper worden terugbetaald.


Ik heb de auto ingeleverd. Kan ik hem nog overkopen?

Ja, maar dan wordt de offerte die u kreeg vermeerderd met 500 euro exclusief btw.


Ik heb een koper voor de auto. Mag ik zelf marge nemen op de verkoop en de facturatie verzorgen via Arval?

Nee, de offerte die u kreeg, is definitief. Arval kan niet optreden als tussenkomende partij bij de verkoop.


Mijn verzekeraar vraagt om een schadeattest (No Claims). Kunt u me dat bezorgen?

Ja, als uw auto verzekerd is door Arval. U kunt uw schadeattest opvragen bij onze verzekeringsdienst via e-mail of op het nummer 02 240 01 99.


Worden de voertuigen van Arval verkocht met garantie?

Als een particulier het voertuig koopt, krijgt die een jaar garantie. Zodra de overname rond is, krijgt de koper een e-mail met alle instructies rond de garantie.


Worden de voertuigen van Arval verkocht met bijstand?

Als de koper een particulier is die bijstand wil, moet hij ons de nieuwe nummerplaat meedelen. Dan krijgt hij een jaar bijstand via Touring.

Hier leest u welke dekking inbegrepen is in de bijstand van Touring.


Ik ga niet in op de offerte en wil mijn auto inleveren. Wat moet ik doen?

Volg de instructies van uw werkgever om uw auto in te leveren.


Moet ik de banden omwisselen voor ik de auto inlever?

U mag de auto altijd inleveren met zomerbanden. Tussen 1 oktober en 30 april mag u hem ook met winterbanden inleveren.


Wat houdt een inspectie op afstand in?

Een onafhankelijke expert controleert de auto op het einde van de overeenkomst om vóór de inlevering na te gaan of er schade is. Dat staat in de overeenkomst met de werkgever. De inspectie vindt plaats op een tijdstip en locatie die voor u passen.


Hoe vraag ik een inspectie op afstand aan?

U kunt een inspectie op afstand aanvragen via telefoon of per e-mail. Wilt u een afspraak maken met de garage voor de levering van uw nieuwe auto? Hou dan rekening met een termijn van vijf werkdagen. Die termijn hebben we nodig om de inspectie in te plannen.

  

Niet gevonden wat u zocht?
Meer informatie nodig?

Waarom kiest u voor Arval?

Betrouwbare leasing partner

Met meer dan 120.000 auto’s zijn we de grootste leasingmaatschappij in België.

Daarnaast zijn we ook dochteronderneming van BNP Paribas Fortis.

Gemoedsrust

Wij zorgen voor de bestelling, alle diensten en zelfs de terugname van de voertuigen.

U kunt met een gerust hart de baan op.

Volledig dienstenpakket inbegrepen

Afhankelijk van uw noden, hebben we reeds de meest gangbare diensten in de prijs inbegrepen.

De uiteindelijke dienstenkeuze ligt bij u.

Arval Driving Experience tot uw beschikking

Een toegewijd team van professionals staat tot uw dienst voor al uw vragen.