Veelgestelde vragen: rijden in het buitenland

• Overlaad uw auto niet als u gaat rijden in het buitenland. Als uw auto zijn maximaal toegelaten massa overschrijdt, voldoet hij niet meer aan de veiligheidsnormen.
• Controleer het comfort en de veiligheid van de passagiers. Iedereen moet een gordel dragen en eventueel over een zitje beschikken, aangepast aan zijn leeftijd.
• Vertrek uitgerust naar het buitenland. Vermoeid achter het stuur kruipen kan fataal aflopen.
• Neem om de twee uur een pauze.
• Kijk ver voor u uit om goed te anticiperen op het verkeer.
• Stem in het buitenland af op een lokale radio met verkeersinfo.
• Houd het hoofd altijd koel! Eerst denken, dan pas handelen.
• Wees in het buitenland extra op uw hoede voor valse politieagenten, malafide takeldiensten ...

Vertrek gerust en veilig:

• Kijk de algemene staat van de wagen na:
  • Bandenslijtage en –spanning;
  • Vloeistofniveaus;
  • Afstelling van de spiegels;
  • Werking van de lichten (koplampen en andere lichten, richtingaanwijzers).
• Neem de identiteitsdocumenten van alle gezinsleden, uw rijbewijs en de geldige boorddocumenten (bv. verzekeringsbewijs – voorheen groene kaart) mee.
• Neemt u uw huisdier mee op vakantie? Neem dan ook het Europees paspoort mee in de bagage.
• Kijk na of de verplichte uitrusting aanwezig is in de wagen: veiligheidsdriehoek, EHBO-koffer, brandblusser en fluohesjes.
• Verdeel de bagage evenwichtig over de wagen en zodat er niets kan verschuiven. Een slecht geladen wagen is een gevaar op de weg!
• Overweeg een dakkoffer of aanhangwagen als u heel veel bagage meeneemt.
• Vergeet niet dat u voor elektrische fietsen een aangepaste bagagedrager nodig hebt.
• Neem mondmaskers en ontsmettende handgel mee.
• Heb uw zonnebril, een flesje water en wat eten voor uzelf en de andere passagiers bij de hand.

Praktische tips voor rijden in het buitenland:

• Neem uw zonnebril mee voor een aangename rit.
• Houd uw kredietkaart en cash geld bij de hand voor tolwegen.
• Neem de reservesleutel mee om problemen te voorkomen bij verlies.

• Houd hen bezig met (nieuwe) spelletjes, tekeningen, boeken ...
• Vertrek op een geschikt moment: 's avonds of 's nachts.
• Geef de voorkeur aan stopplaatsen met een speeltuin voor de kinderen.
• Neem tussendoortjes en drank mee. Zo raakt hun geduld minder snel op.
• Neem kussens mee zodat ze comfortabeler kunnen slapen.

Van Arval mag u met de auto naar het buitenland. Houd er rekening mee dat u een certificaat nodig hebt voor landen buiten de EU en het Schengengebied. U kan dat certificaat eenvoudig verkrijgen door een officiële aanvraag in te dienen via https://www.rentadrive.org/nl. Houd rekening met een verwerkingstijd van 3 tot 5 werkdagen. We raden u aan om het certificaat in kleur af te drukken en in meerdere exemplaren (bijvoorbeeld in drievoud), voordat u gaat rijden in het buitenland.

Neem zeker ook uw verzekeringsbewijs (voorheen groene kaart) en machtiging altijd mee. Beide documenten hebt u van Arval ontvangen en zitten in uw boordmap.

Dat kan u gemakkelijk aanvragen via de website van de lokale instantie: https://www.certificat-air.gouv.fr/.

Kijk na of het land waar u naartoe reist zijn grenzen heeft opengesteld voor buitenlandse toeristen, alsook voor landen die u eventueel moet doorkruisen. Neem een kijkje op de Belgische website van Buitenlandse Zaken voor meer informatie over de situaties per land.

Vind een antwoord op al uw vragen op onze FAQ-pagina ‘Veelgestelde COVID-19 vragen’ op onze website, voor professionele klanten en particulieren. Daar vindt u alle informatie over de afbouw van de maatregelen en de invloed ervan op uw leasewagen.

Het Verenigd Koninkrijk kan in de toekomst strengere formaliteiten opleggen, maar volgens onze informatie zal er in een eerste fase geen specifieke controle van autodocumenten worden voorzien door de Britse grenscontrole. Een ‘drive certificate’ lijkt ons momenteel dan ook geen noodzaak voor personen die met een leaseauto naar het Verenigd Koninkrijk rijden. Ook de verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid van het voertuig blijft geldig na 1/1/21 als het VK al vermeld was op de verzekeringskaart. Bestuurders moeten wel te allen tijde hun rijbewijs, het verzekeringsbewijs en het origineel inschrijvingsbewijs aan boord hebben.

Vind makkelijk het dichtstbijzijnde tankstation in het buitenland via de NFC website of de app, indien u als professionele klant over een NFC-kaart beschikt.

De verkeersregels verschillen van land tot land en er zijn heel wat Europese zones met gereglementeerd verkeer. Niemand mag de wet overtreden, dus zorg ervoor dat u goed bent geïnformeerd (en vermijd boetes of toeslagen). Alle informatie over de mobiliteit en de verkeersreglementen van de Europese landen vindt u via deze link. Kies een land en klik vervolgens op 'Rondrijden in ...'.

• Alle essentiële gegevens en documenten van uw wagen (volmacht die u autorisatie geeft om met de wagen te rijden en de verzekeringsbewijs (voorheen groene kaart) als u bent verzekerd door Arval);
• Andere documenten, zoals uw rijbewijs of kentekenbewijs;
• Een kaart met de servicepartners in de buurt.

Download de 'My Arval Mobile'-app, zo hebt u alle informatie over uw leasewagen bij de hand.

Bel Arval Assistance op het nummer +32 2 245 73 72 of uw eigen assistentie als er geen bijstand is opgenomen in uw contract, in geval van pech. Om stress te vermijden, slaat u best nu al het bijstandsnummer en het noodnummer op in uw telefoon in: 112 (Europees noodnummer). Als u bijstand voor uw wagen in het buitenland nodig heeft, vraag dan aan de garagehouder om contact op te nemen met de Arval-entiteit van het land waar u zich bevindt om de facturatie te regelen. Arval neemt de kosten voor herstelling op zich en in de meeste gevallen moet u zelf niets voorschieten.